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Toopeneus.com > Perguntas e respostas para os seus pneus

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Tem perguntas, temos respotas !

O nosso stock é actualizado varias vezes por dia para propôr unicamente pneus dispóniveis.
Se estiver em linha , COM CERTEZA ESTARÁ EM STOCK !
Toopeneus.com só vende pneus novos, nunca recauchutados.
Toopeneus.com é dedicada à venda de pneus de automóveis, 4x4 e utilitários esportivos, pneus motos, pneus agrícolas, pneus de ATV, pneus cortador de grama e pneus do reboque, ...
Só propomos pneus que estão disponíveis à venda. Se não encontrar os pneus que procura, não hesite a consultar o site regularmente, o stock é atualizado várias vezes por dia.
Os nossos preços incluem o IVA e a entrega se comprar 2 pneus idênticos em Portugal.
Não é na nossa política de alinhar os nossos preços sobre outros sites, favorecemos a qualidade do serviço e a reatividade das nossas equipas; em certos produtos não somos “sempre os mais baratos”, mas temos sempre com preocupação à satisfação dos nossos clientes; o que compensa os euros de diferença. Não hesite, experimente !
Os nossos preços já são os mais baixos do mercado. Assim, não somos em condições de conceder diminuições suplementares para pequenas quantidades, podemos fazer um gesto quando expedimos um camião completo ao nossos clientes.
Pode beneficiar da oferta ao comprar os seus pneus sobre Toopneus.com. Dispõe de 30 dias após a compra para enviar o boletim de inscrição disponível no link seguinte (http://offrepneu.michelin.fr/adhesion.html) junte a sua fatura, acessível em qualquer momento no seu espaço cliente.
Tome Nota: Temos mais de 0 pneus em stock; assim não nos é possível dar a data de fabrico de um lote específico. Ainda que temos nos nossos stocks lotes mais recentes que outros, é-nos impossível reservar alguns que envio específico, sabendo que expedimos centena de pneus diariamente. Indubitavelmente os pneus que receberá serão de qualidade irrepreensível e com fabrico recente.
Entrga em cerca de 2 ou 8 DIAS ÚTEIS. Na maioria dos casos a sua encomenda É EXPEDIDA em 24h*.Conte seguidamente 48 à 72 h* para SER ENTREGUE pelo nosso prestador.
*Úteis (excluindo excepção)
a entrega é gratuita para compra dum par de pneus idênticos.
Utilizamos os serviços da Chronopost para efectuar as entregas. Pode contactar-os com o seu n° de acompanhamento de pacotes ao 0825 801 801.
Será advertido e poderá recuperar o pacote no ponto Chronopost indicado sobre o aviso de passagem (habitualmente o posto de correios da sua localidade).
Para acompanhar a sua entrega, deve contactar a Chronopost ao 0825 801 801, e comunicar o seu n. de acompanhamento (ref DPF fornecida por email) fornecerão-lhe mais detalhes .
Deve verificar ANTES de aceitar o pacote que a referência entregue corresponde bem à sua encomenda. (ver condições gerais de venda)
A entrega não é possível no ultramar nem no Quebeque.
Pode imprimir a sua fatura com o procedimento seguinte:
- clicar sobre “acompanhamento de encomenda” em parte superior à direita
- identificar-se com a palavra passe/password fornecido por correio electrónico
- selecionar a encomenda interessada
- clicar sobre Imprimir a minha fatura nas escolhas em parte superior abaixo do título “Acompanhamento de encomenda” - uma window abre-se e assim poderá imprimir a sua fatura
Pode pagar em linha com sistemas protegidos da Caisse d'Epargne ou da CIC ( independentemente do seu banco,se utilizar um cartão multibanco que leva a menção CB, VISA ou MASTERCARD)
O pagamento em várias vezes é possível, unicamente com o nosso parceiro 1euro.com. Não aceitamos os pagamentos em várias vezes por cheque.
Se não recebeu um email de confirmação de encomenda, ou se não consegue a aceder ao seu espaço cliente, é provável que tenha mal informado o seu endereço email na inscrição sobre o site.
Marque abaixo o seu endereço email e assim a nossa equipa técnica encarrega-se de corrigir e de comunicar-lhe o mais rapidamente possível os seus novos identificadores.
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Os nossos técnicos estão à sua disposição, pode preencher em linha este formulário e um técnico lhe responderá rapidamente.
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